為全面貫徹落實集團工作部署要求，進一步夯實運營管理基礎(chǔ)，全面適應(yīng)交通運輸領(lǐng)域新形勢、新要求，推動公路服務(wù)運營保障水平提質(zhì)升級，不斷營造良好窗口服務(wù)形象，為群眾提供安全便捷的通行環(huán)境，近日，錫林郭勒分公司與烏海分公司開展互檢互查考核工作。
兩家分公司考核組深入一線收費所和服務(wù)區(qū)，通過采取實地檢查、查閱資料和座談交流的方式，重點對窗口服務(wù)、所站建設(shè)、安全運行、防堵保暢、應(yīng)急處置、投訴處理、服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)經(jīng)營管理等方面進行互檢互查，并就檢查中存在的問題現(xiàn)場進行交流探討。
通過此次互檢互查考核工作，錫林郭勒分公司與烏海分公司相互學(xué)習(xí)借鑒先進的管理經(jīng)驗，達到了互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同進步的效果，進一步提高了運營管理水平，為打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口、提升公眾出行體驗奠定了基礎(chǔ)。下一步，錫林郭勒分公司將以此次互檢互查為契機，持續(xù)加強運營管理，進一步完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大車主提供安全、便捷、舒適的通行環(huán)境，努力實現(xiàn)交通運輸領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展。
