內(nèi)蒙古交通集團(tuán)錫林郭勒分公司黨委始終堅(jiān)持以集團(tuán)黨委“北疆交通萬里紅”黨建品牌為總引領(lǐng)，以“五大工程”創(chuàng)建舉措在一線落地為主抓手，創(chuàng)新打造了“驛路蒙古馬先鋒”黨建品牌。在分公司黨委“驛路蒙古馬先鋒”黨建品牌引領(lǐng)下，分公司所屬各黨支部深入實(shí)踐，創(chuàng)建了一批特色鮮明、實(shí)效突出、可復(fù)制、可推廣的支部工作法，讓黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用在收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)保障、安全生產(chǎn)等各條戰(zhàn)線上生動(dòng)彰顯。
為促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同提高，分公司特開設(shè)“一支部一特色”專題專欄，集中展播各黨支部的特色做法與典型經(jīng)驗(yàn)。通過交流互鑒，進(jìn)一步激發(fā)基層黨建活力，推動(dòng)黨建工作與主責(zé)主業(yè)深度融合，為分公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的紅色動(dòng)力。
毛登收費(fèi)所黨支部
一、支部特色
毛登收費(fèi)所黨支部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，緊緊圍繞分公司黨委“驛路蒙古馬先鋒”黨建品牌創(chuàng)建要求，精心打造“黨建+暖心暢行”支部特色，以高質(zhì)量黨建推動(dòng)收費(fèi)所各項(xiàng)工作全面提升。
“黨建+暖心暢行”構(gòu)建了清晰的工作框架：以“黨建引領(lǐng)，服務(wù)為民”為根本遵循，確保各項(xiàng)工作始終沿著正確方向推進(jìn)；以“暖心服務(wù)，傳遞關(guān)懷”為重要抓手，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，既關(guān)愛員工，又服務(wù)司乘；以“暢通出行，保障安全”為基礎(chǔ)目標(biāo)，履行收費(fèi)所的主要職責(zé)和使命。這三個(gè)維度相互支撐、有機(jī)統(tǒng)一，形成了具有特色的工作體系。
二、特色舉措
（一）筑牢思想根基，弘揚(yáng)蒙古馬精神
黨支部將蒙古馬精神的學(xué)習(xí)踐行作為特色創(chuàng)建的重要內(nèi)容，通過專題黨課、主題黨日等形式，深入闡釋“吃苦耐勞、一往無前、不達(dá)目的絕不罷休”的堅(jiān)韌品格，引導(dǎo)黨員在急難險(xiǎn)重任務(wù)中錘煉意志。通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范責(zé)任區(qū)、便民服務(wù)亭，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)，讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)。
（二）打造服務(wù)特色，提升服務(wù)效能
“暖心暢行”的服務(wù)理念在收費(fèi)所落地生根。“暖心服務(wù)”方面，通過開展微笑服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，黨員帶頭踐行文明服務(wù)規(guī)范，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，及時(shí)為困難司乘提供援助。在“暢通出行”方面，科學(xué)研判車流規(guī)律，完善應(yīng)急預(yù)案，確保收費(fèi)廣場(chǎng)轄區(qū)暢通有序。在“志愿服務(wù)”方面，主動(dòng)延伸服務(wù)范圍，深入社區(qū)開展政策專項(xiàng)宣傳、幫扶弱勢(shì)群體，展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。
（三）創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)黨建業(yè)務(wù)融合
黨支部著力破解黨建業(yè)務(wù)“兩張皮”難題。建立同部署、同落實(shí)的工作機(jī)制，定期召開黨建業(yè)務(wù)融合分析會(huì)；選樹業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的黨員典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；開展黨建共建，與周邊單位形成工作合力。特別是創(chuàng)新實(shí)施分公司“黨建+一帶一提”工作體系以來，黨員從思想、業(yè)務(wù)、方法等多方面進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)了職工隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
（四）培育家文化，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
黨支部創(chuàng)新推行“黨建家”文化，通過“職工解壓驛站”和“四溝通五關(guān)懷”工作模式，營(yíng)造溫馨和諧的工作氛圍。開展家庭式團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓黨支部真正成為黨員的“第二個(gè)家”。其人性化管理模式有效激發(fā)了干部職工的內(nèi)生動(dòng)力，為特色創(chuàng)建提供了堅(jiān)實(shí)保障，充分體現(xiàn)了“愛企如家、以企為家”的企業(yè)價(jià)值觀。
三、特色成效
自“黨建+暖心暢行”支部特色創(chuàng)建以來，收費(fèi)所各項(xiàng)工作取得顯著成效，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
（一）組織建設(shè)煥發(fā)新活力。黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用更加堅(jiān)固，黨員先鋒模范作用更加突出。2024年度獲集團(tuán)委員會(huì)“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)；今年，有1名黨員和1名黨務(wù)工作者獲得上級(jí)分公司表彰，分別榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。同時(shí)，通過團(tuán)員推優(yōu)，今年所站1名團(tuán)員推薦成為預(yù)備黨員，充分證明了特色創(chuàng)建的成效。
（二）服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)新提升。“北疆八千里亮麗雷鋒線”便民服務(wù)亭成為服務(wù)群眾的重要陣地，累計(jì)為司機(jī)解決實(shí)際困難20余件，司乘人員滿意度持續(xù)提高，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)的社會(huì)形象顯著提升。通過主動(dòng)開展志愿服務(wù)活動(dòng)10余次，幫扶孤寡老人和殘疾人等弱勢(shì)群體2次，幫助困難車主解決困難30余件，以實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)溫暖，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
（三）隊(duì)伍建設(shè)取得新成效?！包h建+一帶一提”工作方式在所內(nèi)落地實(shí)施效果顯著，通過4對(duì)黨員、同事結(jié)對(duì)幫帶，后進(jìn)職工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力從76%提升至到95%，取得顯著成效，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)從77%提升至到98%。內(nèi)部管理更加規(guī)范，協(xié)作配合更加順暢，形成了比學(xué)趕超、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。
（四）業(yè)務(wù)運(yùn)行再上新臺(tái)階。在黨建引領(lǐng)下，保通保暢工作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度與高效協(xié)同，全年累計(jì)完成重要節(jié)假日保通保暢任務(wù)10余次，應(yīng)急處置響應(yīng)平均時(shí)間縮短25%，確保收費(fèi)所全年安全暢通零責(zé)任事故。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，車道平均通行效率提高15%，特情處理及時(shí)率達(dá)99%，客戶滿意度持續(xù)保持在98%以上。有效實(shí)現(xiàn)黨建強(qiáng)基與業(yè)務(wù)增效的雙促進(jìn)、雙提升。
