在全國(guó)助殘日來(lái)臨之際，阿爾本格勒收費(fèi)所受邀前往扎賚特旗特殊教育學(xué)校開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞關(guān)懷與希望。期間，志愿者們帶著精心準(zhǔn)備的文化用品踏入操場(chǎng)，當(dāng)書(shū)包、畫(huà)筆、書(shū)本等物品遞到孩子們手中時(shí)，他們清澈的眼眸中綻放出燦爛的笑容，這份純真的喜悅讓在場(chǎng)所有人動(dòng)容。隨后，在學(xué)校負(fù)責(zé)人的陪同下，大家參觀了教室、活動(dòng)中心等地，深入了解學(xué)校的辦學(xué)理念、教學(xué)成果以及孩子們的生活學(xué)習(xí)需求。下一步，阿爾本格勒收費(fèi)所將持續(xù)深化志愿服務(wù)活動(dòng)，凝聚愛(ài)心資源，助力構(gòu)建包容、友愛(ài)的和諧社會(huì)。
為進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，塑造專業(yè)、規(guī)范、溫暖的服務(wù)形象，5月14日，興安分公司職工培訓(xùn)中心組織開(kāi)展了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”為核心理念，圍繞職業(yè)形象塑造、語(yǔ)言溝通技巧、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、客戶關(guān)系維護(hù)四大模塊開(kāi)展。通過(guò)模擬賓客入住登記、投訴處理、貴賓接待等不斷強(qiáng)化了員工的應(yīng)變能力。期間，還對(duì)坐姿、站姿、手勢(shì)、微小細(xì)節(jié)等進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。下一步，職工培訓(xùn)中心將持續(xù)推動(dòng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為賓客打造“始于專業(yè)、臻于溫度”的旅居體驗(yàn)。
為扎實(shí)開(kāi)展好深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，近日，前旗收費(fèi)所黨支部組織黨員干部職工集中觀看了《反腐為了人民》系列警示教育專題片，通過(guò)“以案說(shuō)德、以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法、以案說(shuō)責(zé)”的立體化教育模式，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。
