近日，內蒙古交通集團烏蘭察布分公司集寧南收費所收到一份特殊的“禮物”——一面印有“廉明高效 服務熱情”的鮮紅錦旗。這是一位來自河北的司機師傅專程送來，用以感謝收費所工作人員所提供的優(yōu)質服務和熱心幫助。
河北振輝運輸有限公司多年來一直往返內蒙古至河北、北京等地，主要負責拉運風電機艙、風葉、電機殼等大件貨物。在多次經(jīng)過集寧南收費所時，由于車輛所拉貨物經(jīng)常會出現(xiàn)超寬、超長等現(xiàn)象，需要收費員手動配合操作，有時甚至需要收費員拆卸車道兩側的護欄板才能通過。在多次往返時車輛也會短暫地停留在收費廣場休息，此時的收費員們會為休息的司機送上熱氣騰騰的熱水和簡餐，司機師傅們時常表示感謝：“你們的服務讓我感受到了家的溫暖！”這句話也讓收費員感到無比的欣慰。
錦旗是肯定，更是鞭策，它傳遞的不僅是司乘對我們服務的認可，更是對高速公路服務品質的期待。集寧南收費所將繼續(xù)踐行“微笑真心、服務貼心、助人熱心、解釋耐心、工作細心”五星“心”級服務宗旨，以司乘需求為導向，持續(xù)深化服務內涵，打造更高效、更溫馨的窗口形象，為公眾出行保駕護航。
