為切實(shí)做好“十一”國(guó)慶節(jié)期間公眾出行服務(wù)保障工作，貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)積極備戰(zhàn)，以“最高”標(biāo)準(zhǔn)、“最暖”服務(wù)為社會(huì)公眾營(yíng)造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境。10月1日0時(shí)至10月8日24時(shí)，集團(tuán)累計(jì)減免七座以下小客車(chē)662.65萬(wàn)臺(tái)次，免收通行費(fèi)3.16億元，較上年同期多減免0.91億元。

   精準(zhǔn)把脈，以效能為先

   一是編制印發(fā)《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司關(guān)于做好“中秋、國(guó)慶”假期服務(wù)保障工作的通知》和《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)2025年“十一”國(guó)慶節(jié)假期小型客車(chē)免收通行費(fèi)溫馨提示》，指導(dǎo)所屬單位全力做好公眾出行服務(wù)保障工作；

   二是對(duì)易受惡劣天氣影響、事故多發(fā)、城市周邊等路段進(jìn)行實(shí)時(shí)流量監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)研判，按照“一站一策”“一路一策”“一區(qū)一策”原則，制定應(yīng)急預(yù)案420個(gè)；

   三是開(kāi)展安全問(wèn)題隱患排查整治，累計(jì)派出安全生產(chǎn)檢查人員18019人次，檢查7253家次，整改問(wèn)題隱患1269項(xiàng)；

   四是與公安交警和交通執(zhí)法等單位開(kāi)展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)504次，針對(duì)車(chē)流特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)端分流、近端管控、客貨分流、增開(kāi)車(chē)道等方式提升通行效率；

   五是通過(guò)高速公路可變信息板、交通廣播等渠道實(shí)時(shí)推送路況和管制信息，累計(jì)發(fā)布公路沿線電子情報(bào)板出行提示信息403條，電臺(tái)播報(bào)10次（推送86條），抖音直播64場(chǎng)（時(shí)長(zhǎng)累計(jì)80小時(shí)），集團(tuán)“蒙路暢行”小程序發(fā)布路況957條，集團(tuán)“內(nèi)蒙古高速路況播報(bào)”直播間聯(lián)合黑、吉、遼、冀開(kāi)展了《高速暢行迎國(guó)慶，五省隨行賀中秋》五省互動(dòng)聯(lián)播活動(dòng)，同時(shí)依托交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心參與了“央視頻”《歡度國(guó)慶，喜迎中秋，高速路網(wǎng)路況直播》欄目聯(lián)播。

   溫情服務(wù)，以品質(zhì)為要

   為保障國(guó)慶期間出行暢通與服務(wù)品質(zhì)，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)重點(diǎn)推進(jìn)了以下工作：

   一是推動(dòng)交旅融合，策劃主題旅游活動(dòng)，打造特色服務(wù)區(qū)，服務(wù)旅客超百萬(wàn)人次，帶動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)與“蒙字號(hào)”產(chǎn)品上行；

   二是強(qiáng)化能源保障，優(yōu)化油氣電儲(chǔ)備與網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)充電設(shè)施運(yùn)維，假日期間提供加油服務(wù)44萬(wàn)次、充電服務(wù)12.67萬(wàn)車(chē)次；

   三是推進(jìn)智慧化管理，卓資山服務(wù)區(qū)通過(guò)智慧系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車(chē)位引導(dǎo)、安全監(jiān)控與高效調(diào)度，提升運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)體驗(yàn)；

   四是開(kāi)展溫情服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋，開(kāi)通683條小客車(chē)專(zhuān)用車(chē)道，服務(wù)車(chē)輛283萬(wàn)余車(chē)次，快速處理救援事件466起，并推廣“蒙e行”積分惠民活動(dòng)。

   內(nèi)蒙古交通集團(tuán)以智慧與創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)，保障了節(jié)假日期間“人享其行、物暢其流”的出行環(huán)境。

   作者：姹蓉娜