10月2日，一輛轎車因輪胎破損無法行駛，停留在新街收費所廣場，司機(jī)焦急之際向收費所工作人員求助，工作人員迅速拿出提前準(zhǔn)備好的工具，熟練地支起千斤頂，幫助司乘更換備用輪胎，工作人員手上沾滿了油污，額頭冒出了汗珠，很快將輪胎換好，并囑咐司機(jī)前往附近的修理廠進(jìn)一步檢查，司機(jī)感動不已，連連道謝。
10月7日，一輛陜牌小型貨車駛?cè)胄陆质召M所出口，繳費后準(zhǔn)備起步，發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，工作日人員協(xié)助車主將故障車輛推出車道并停至安全地帶，幫助司機(jī)細(xì)致地排查車輛故障，并成功啟動，使車主順利返途。
10月8日晚，新街收費所當(dāng)班隊長注意到入口一輛轎車遲遲未啟動，上前詢問得知車輛突發(fā)故障。隊長立即組織人員幫司乘人員將車推至安全地帶，并迅速聯(lián)系附近的專業(yè)維修師傅將車修好，收費所工作人員的暖心相助如同寒夜中的火把，溫暖了司乘人員的心。
舉手之勞解司乘燃眉之急，這樣溫暖的小故事每天都在高速公路上演，交通人用真誠服務(wù)不斷拉近與司乘的距離，繼續(xù)傳遞愛與溫暖，讓廣大司乘每一次的路過都感受到如沐春風(fēng)的溫暖。（新街收費所 徐靜靜、白艷平、朱肖肖）
