近日，迎來春運(yùn)返程高峰，鄂爾多斯分公司為返程司乘提供暖心服務(wù)，默默守護(hù)人民群眾返程路，讓群眾路途倍添溫暖。
一輛拉煤貨車在通過新街收費所入口治超車道時，由于側(cè)面馬槽沒有封閉好，一部分煤炭撒在廣場上?？紤]到春運(yùn)返程車輛較多，車速較快，避免發(fā)生安全事故，當(dāng)班收費隊長立即疏導(dǎo)車輛?？吭趶V場邊上，設(shè)置警示標(biāo)志，組織隊員幫助司機(jī)把煤裝回車上，司機(jī)師傅連連感謝。
一名外地司乘返程經(jīng)過成陵服務(wù)區(qū)時，不慎將車鑰匙掉進(jìn)衛(wèi)生間，焦急萬分之際，向成陵服務(wù)區(qū)工作人員求助。服務(wù)區(qū)工作人員馬上組織人員進(jìn)行打撈，經(jīng)過半個小時的耐心尋找，最終成功將車鑰匙打撈了上來，為車主挽回了損失。車主連勝感謝，并送上一封手寫感謝信。
因大雪封路，蒙陜界收費所入口廣場附近排滿了被困的車輛，蒙陜界收費所為滯留司乘準(zhǔn)備熱水、奶茶、方便面等簡餐，為司乘送去溫暖，助力司乘平安返程。
鄂爾多斯分公司堅持以實際行動服務(wù)群眾美好出行，從細(xì)微處入手，大力弘揚(yáng)高速公路人的時代精神，確保道路暢通，為司乘安全出行保駕護(hù)航，用實際行動譜寫真情服務(wù)的和諧音符。（內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司 張兮雨、劉純杉、李俊梅）
