春節(jié)臨近，保暢保通工作正進(jìn)入關(guān)鍵階段，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司積極備戰(zhàn)，提前做足便民服務(wù)準(zhǔn)備，加強(qiáng)值班值守和文明服務(wù)培訓(xùn)，保障司乘人員出行安全，為司乘提供“暢、安、舒、美、安”的行車(chē)環(huán)境。
近日，一輛車(chē)牌號(hào)為黑A(yíng)4443超大件特殊車(chē)輛途徑新街收費(fèi)所，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)朱肖肖對(duì)該車(chē)輛資料核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)缺少部分資料，嚴(yán)禁該車(chē)輛駛?cè)敫咚?。司乘人員表示事態(tài)緊急，需要如期到達(dá)目的地，為了緩解司乘人員無(wú)助焦慮的情緒，新街收費(fèi)所第一時(shí)間聯(lián)系值班所長(zhǎng)、路政支隊(duì)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的不懈努力，第二日超大件車(chē)順利通行，并安全如期抵達(dá)目的地，中化二建集團(tuán)大型機(jī)械施工有限公司送來(lái)了錦旗和感謝信，肯定了工作人員助人為樂(lè)的高尚品德，也對(duì)新街收費(fèi)所全體員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)予高度評(píng)價(jià)。
2月6日，一輛轎車(chē)?？吭谌f(wàn)利收費(fèi)所廣場(chǎng)無(wú)法啟動(dòng)，工作人員迅速到場(chǎng)，做好安全布控后協(xié)助司機(jī)進(jìn)行檢查，在得知轎車(chē)是長(zhǎng)途行駛后導(dǎo)致高溫，通過(guò)進(jìn)一步檢查，判斷該車(chē)需加注防凍液。征得司機(jī)師傅同意后，為車(chē)輛加注提前準(zhǔn)備好的防凍液，嘗試著啟動(dòng)車(chē)輛后，工作人員不忘叮囑司機(jī)師傅到最近的修理廠(chǎng)做全面檢查，看著車(chē)輛緩緩啟動(dòng)，同行的司機(jī)師傅連聲道謝。
春運(yùn)期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司各基層單位以“護(hù)航春運(yùn)線(xiàn)，溫暖回家路”為服務(wù)宗旨，加強(qiáng)“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展志愿服務(wù)，補(bǔ)充各類(lèi)便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)公共美好出行，確保春運(yùn)安全、順暢。（內(nèi)蒙古交通集團(tuán)鄂爾多斯分公司 陳德蓉、李靜、任瓊瓊）
