近日，包頭收費所車道上演暖心一幕。當(dāng)班收費隊長苗永威在疏導(dǎo)車輛時，發(fā)現(xiàn)一位老人步履蹣跚地走入行車區(qū)域，情況危急。他立即上前，一邊觀察來往車輛，一邊將老人小心攙扶至安全區(qū)域，避免了可能發(fā)生的危險。
經(jīng)耐心詢問，得知老人患有阿爾茨海默癥，獨自外出后迷失方向，無法說清家庭住址。見狀，收費員劉海英迅速從崗?fù)ぐ醽淼首?，遞上熱水，輕聲安撫老人情緒。苗永威則第一時間聯(lián)系警方求助。初秋天氣微涼，細(xì)心的苗永威注意到老人衣著單薄，便俯身為她拉好外套拉鏈，整理衣角，用行動傳遞著無聲的關(guān)懷。
民警抵達(dá)后，通過系統(tǒng)查詢很快確認(rèn)了老人住址。苗永威一路攙扶老人上車，再三叮囑，確保老人平安踏上歸途。不久后，匆匆趕來的家屬緊緊握住苗永威的手連聲道謝：“多虧了你們的及時幫助，不然后果不堪設(shè)想！”
這暖心一幕并非偶然，它是包頭收費所黨支部深化“籽籽同心”黨建品牌、踐行“六心”服務(wù)理念的鮮活縮影。近年來，該所堅持將“心向黨、守初心、育匠心、筑同心、獻(xiàn)愛心、暖人心”融入日常管理，以黨建引領(lǐng)凝聚各族職工合力，推動服務(wù)提質(zhì)與文化融合雙輪驅(qū)動。從精細(xì)化管理到人性化服務(wù)，從安全保通到暖心助民，他們用一次次實際行動詮釋著新時代交通人的使命擔(dān)當(dāng)，讓收費站成為傳遞黨組織關(guān)懷、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、展現(xiàn)時代新風(fēng)的重要陣地。未來，包頭收費所將繼續(xù)以“六心”服務(wù)為引領(lǐng)，在平凡的崗位上書寫不負(fù)時代、不負(fù)人民的溫暖答卷。
