10月1日下午，正值國(guó)慶假期出行高峰，G6高速公路沙爾沁停車區(qū)車流、客流驟增，現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙。15時(shí)許，北廣場(chǎng)處突發(fā)緊急狀況——一名男性司乘人員踉蹌走出，雙手緊捂胸口，臉色慘白如紙，僅能發(fā)出微弱的“救……救命”聲，情況十分危急
險(xiǎn)情發(fā)生的瞬間，正在巡邏的停車區(qū)工作人員張黎黎第一時(shí)間聞聲沖至現(xiàn)場(chǎng)。他一邊穩(wěn)穩(wěn)攙扶住搖搖欲墜的男子，一邊通過(guò)對(duì)講機(jī)急促呼叫同事支援：“北廣場(chǎng)有人突發(fā)疾病，快拿急救箱過(guò)來(lái)！”話音未落，她已迅速將男子平放在陰涼處，憑借日常培訓(xùn)掌握的急救技能，快速為其拍打肘窩緩解癥狀，同時(shí)輕聲安撫：“您別慌，我們已經(jīng)聯(lián)系救護(hù)車了，馬上就沒(méi)事！”與此同時(shí)，同事左超以最快速度趕到，立即撥打120急救電話。她在電話中清晰報(bào)出停車區(qū)具體位置、男子癥狀及現(xiàn)場(chǎng)情況，為急救贏得寶貴時(shí)間。在隨后等待救護(hù)車的30分鐘里，兩名工作人員始終守在男子身邊，不時(shí)觀察其狀態(tài)、擦拭額頭汗水。期間，一名路過(guò)的醫(yī)生旅客看到情況后，主動(dòng)上前協(xié)助，為男子進(jìn)行初步檢查并指導(dǎo)工作人員調(diào)整護(hù)理方式。隨著時(shí)間推移，男子的臉色逐漸恢復(fù)紅潤(rùn)，胸口疼痛也明顯減輕。經(jīng)后續(xù)了解，該男子因過(guò)度勞累引發(fā)心臟不適，因救助及時(shí)已無(wú)生命危險(xiǎn)?；謴?fù)正常后，男子緊緊握住工作人員的手反復(fù)道謝：“真是生死一線！要不是你們反應(yīng)快、懂急救，我真不敢想后果。你們真是我的救命恩人！”
此次緊急救援，既是沙爾沁停車區(qū)工作人員應(yīng)急能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，更彰顯了高速公路服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解，該停車區(qū)所屬的高速公路企業(yè)始終將司乘人員生命安全放在首位，建立了完善的應(yīng)急救援機(jī)制，定期組織員工開展心肺復(fù)蘇、外傷處理等急救知識(shí)培訓(xùn)和突發(fā)事件應(yīng)急演練，確保每一位工作人員都能成為“移動(dòng)急救員”。而醫(yī)生旅客主動(dòng)伸手相助的行為，也與工作人員的專業(yè)處置形成合力，共同譜寫了國(guó)慶假期里的暖心救援篇章。
“保障司乘出行安全，是我們的職責(zé)所在。”沙爾沁停車區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)企業(yè)將持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)，深化急救技能培訓(xùn)，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，為廣大司乘打造安全、放心的出行環(huán)境，讓高速公路不僅是通行的通道，更是守護(hù)生命的“安全線”。
