9月30日起，中秋國慶雙節(jié)假期出行高峰拉開帷幕，包頭收費所同步啟動“暖心服務(wù)驛站”行動，在收費廣場搭建便民服務(wù)站，以多元服務(wù)為過往司乘保駕護航，讓旅途滿溢溫情。
服務(wù)站里，節(jié)日氛圍與暖心舉措交織。志愿者為司乘遞上飽含祝福的月餅、熱氣騰騰的開水，還備好抽紙與便民大禮包，以實用舉措解司乘旅途之急。最受青睞的當屬現(xiàn)場沖制的包頭非遺茶湯，以淘洗研磨的小米粉為原料，熱水沖調(diào)后黏糯香濃，讓司乘嘗到了地道的包頭味道。
針對貨車司機群體，收費所推出精準服務(wù)。志愿者主動普及內(nèi)蒙古交通集團“蒙e行”小程序功能，講解高速行車安全知識，同時提供道路指引、應(yīng)急修車等服務(wù)，用專業(yè)支持化解長途奔波的困擾?？紤]到新能源車主需求，收費所院內(nèi)專設(shè)的電車充電區(qū)持續(xù)開放，有效緩解了出行續(xù)航焦慮。
“不僅能歇腳充電，還吃到了家鄉(xiāng)味，太貼心了！”一位貨車司機的感慨道出了眾多司乘的心聲。從物資補給到信息服務(wù)，從特色美食到能源保障，包頭收費所以“服務(wù)至上”的理念，將收費窗口變身“暖心港灣”。
雙節(jié)期間，包頭收費所的堅守與服務(wù)，成為高速公路上的亮麗風景線，用細節(jié)與溫度詮釋著交通服務(wù)的初心，讓每一位出行者都能帶著暖意奔赴目的地。
