經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，交通須先行。近年來(lái)，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，不斷提升高速公路對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射帶動(dòng)力，用科技破解難題，以智慧造福于民。
機(jī)器人“上崗”
自動(dòng)化服務(wù)更便捷
駕車進(jìn)入出口車道，將通行卡插入繳費(fèi)機(jī)收卡口，打開手機(jī)二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼機(jī)，幾秒鐘的時(shí)間完成繳費(fèi)，車主可駕車駛離。這樣簡(jiǎn)單的一波操作，讓未安裝ETC設(shè)備的車主也能快速繳費(fèi)通行。“明顯感覺(jué)更快了，我們從東河上高速，從九原駛離，即使沒(méi)有安裝ETC在機(jī)器上操作也很方便”。11月5日，王先生在九原高速出口接受采訪時(shí)表示。
“近期，我們?cè)诎^境內(nèi)3個(gè)收費(fèi)站出口安裝了12臺(tái)收費(fèi)機(jī)器人和2臺(tái)發(fā)卡機(jī)器人，經(jīng)過(guò)前期測(cè)試，目前均可正常使用。機(jī)器人不僅方便車主掃碼繳費(fèi)通行，而且可以掃碼打印電子發(fā)票，還能為有困難的車主提供在線求助，避免無(wú)人通道內(nèi)救助不及時(shí)和汽車擁堵等問(wèn)題。"內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心主任王玲娟告訴記者，相比傳統(tǒng)高速收費(fèi)口相比，安裝收費(fèi)機(jī)器人不僅實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、自助繳費(fèi)功能，還降低了收費(fèi)站日常運(yùn)營(yíng)成本及收費(fèi)人員工作強(qiáng)度，工作人員可以更多地投入到車輛疏導(dǎo)、綠通車查驗(yàn)、特情處置、便民服務(wù)等工作，讓高速通行效率優(yōu)上加優(yōu)。
據(jù)了解，機(jī)器人設(shè)備突破傳統(tǒng)的人工目測(cè)判斷車型的收費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)“車型+車牌"快速識(shí)別，車道自助通行率達(dá)97%，車牌識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)98%，車型識(shí)別率達(dá)98%。同時(shí)支持微信、支付寶等多種支付方式，每輛車收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)較以往縮短3至5秒，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化發(fā)卡、全程自助繳費(fèi)、自助打票等功能，為大眾出行提供更加安全、溫馨、便捷的通行環(huán)境。
智慧服務(wù)區(qū)建設(shè)
人性化服務(wù)更貼心
高速公路服務(wù)區(qū)作為司乘人員短暫落腳的“港灣”，提供休息、餐飲、如廁、加油、汽修等服務(wù)，能有效減少疲勞駕駛、汽車故障等因素帶來(lái)的交通隱患。為有效解決區(qū)域服務(wù)區(qū)存在的問(wèn)題，包頭轄區(qū)三個(gè)服務(wù)區(qū)將迎來(lái)新面貌，服務(wù)區(qū)的智慧化將在服務(wù)區(qū)管理、公眾服務(wù)等層面的作用愈加明顯。
如今，在包頭服務(wù)區(qū)已經(jīng)建成了包頭境內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)首個(gè)充電站，并已投入使用。在這里，8個(gè)充電樁將有效解決司乘人員在高速公路上因充電耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)而帶來(lái)“里程焦慮”。
為有效整合利用資源，包頭境內(nèi)3個(gè)服務(wù)區(qū)將秉持“立足交通、服務(wù)社會(huì)”的發(fā)展理念，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司將開啟愛心助農(nóng)之路，為包頭特色農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷路增添“動(dòng)力”。
“服務(wù)區(qū)改建完之后，我們將立足‘服務(wù)區(qū)＋農(nóng)產(chǎn)品’‘服務(wù)區(qū)＋地方特色’的助農(nóng)模式，將人車流量轉(zhuǎn)化為銷售客源，不僅豐富服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，還會(huì)吸引更多的游客及司乘人員在這里停留，品嘗并且購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，以這種創(chuàng)新銷售的形式為農(nóng)戶增銷增收，同時(shí)也滿足了過(guò)往司乘人員、旅客多元化的購(gòu)物需求，讓我們的‘包頭印象’更加深刻，讓包頭特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國(guó)各地，邁向更廣闊的市場(chǎng)，打造更加智慧更有人情味的服務(wù)區(qū)”。內(nèi)蒙古交通集團(tuán)包頭分公司副經(jīng)理解勇表示，下一步，將根據(jù)高速公路服務(wù)區(qū)管理需求與業(yè)務(wù)發(fā)展以及提高公眾服務(wù)能力的需求，有效利用信息化數(shù)據(jù)，服務(wù)區(qū)將在“智慧廁所”、特色餐飲、司機(jī)之家、安防監(jiān)控、節(jié)能綠化等方面進(jìn)行集中改造建設(shè)，積極探索“交通＋旅游＋文化” 發(fā)展路徑，以高品質(zhì)服務(wù)推動(dòng)服務(wù)區(qū)由傳統(tǒng)休憩場(chǎng)所向多業(yè)態(tài)服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型，逐漸成為包頭對(duì)外展示形象的窗口，以華麗轉(zhuǎn)身成為帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)、旅游、文化、娛樂(lè)、商業(yè)的“新引擎”。
