10月30日夜間，一名司機因頭部磕破大量流血，無法繼續(xù)駕駛車輛求助于收費所，在所站工作人員的幫助下及時就醫(yī)。
22時50分，一名司機捂著額頭來到崗?fù)ぃ蚴召M班長尋求幫助說道：“我頭上被車底突出部位磕破血流不止，現(xiàn)在無法集中精力開車，你們能送我到就近醫(yī)院嗎？”了解情況后，收費班長報告值班所長，并撥打了120急救電話，同時安排收費員在車輛后方擺放錐桶。由于收費所位置距離磴口縣醫(yī)院較遠(yuǎn)，值班所長考慮到救護(hù)車到達(dá)需要一定時間，而司機的傷勢不容延誤，值班所長當(dāng)即決定聯(lián)系救護(hù)車，在路上確定對接點，使司機及時送往醫(yī)院進(jìn)行救治。經(jīng)過半個多小時的車程，所站工作人員順利與救護(hù)車交接，將受傷司機轉(zhuǎn)移至救護(hù)車上，并詳細(xì)向醫(yī)護(hù)人員說明了司機的受傷情況和已采取的初步處理措施。
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10月31日上午，司機在醫(yī)院經(jīng)過救治無礙后，返回收費所向昨夜參與救助的工作人員表示了衷心感謝。此次救助行動不僅展現(xiàn)了納林湖收費所工作人員的應(yīng)急處理能力和高度的責(zé)任心，更體現(xiàn)了他們以人為本、關(guān)愛生命的崇高精神。在緊急情況下，他們迅速反應(yīng)，果斷決策，為受傷司機爭取了寶貴的救治時間，贏得了司機的感激和贊譽。
今后，納林湖收費所將繼續(xù)堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從小事做起，以司乘滿意度為出發(fā)點，盡我們之所能去幫助每一位司乘人員，為廣大司乘人員安全出行做好堅實保障。
