近日，蘇宏圖收費(fèi)所連續(xù)收到三面錦旗，每面錦旗都是所站關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影，映照出收費(fèi)所堅(jiān)守的初心，更書寫著服務(wù)窗口的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
一桶油，解了燃眉急。第一面印著“情系群眾辦實(shí)事，為民服務(wù)暖人心”的錦旗，是來自一位因車輛燃油不足無法行至下個(gè)加油站的司乘。所站及時(shí)幫助司乘購買燃油，車輛得以順利啟動(dòng)，讓身受困境的司乘看到了希望的曙光。
一根線，續(xù)上出行力。第二面印著“援手相助解困境，真情相伴暖人心”的錦旗，是來自一位正值深夜續(xù)航僅剩10公里的新能源司乘。當(dāng)時(shí)司乘因車輛續(xù)航不足，錯(cuò)過服務(wù)區(qū)無法補(bǔ)充電能，還聯(lián)系不到救援。了解情況后，所站主動(dòng)為車輛提供電源充電，還貼心為司乘提供休息地，讓處于困境的一家三口感受到旅途中的暖意。
一頓飯，暖了異鄉(xiāng)心。第三面印著“熱心似火燃困境，無私助人好榜樣”的錦旗，是來自因車輛突發(fā)故障滯留的一家三口。當(dāng)時(shí)車輛行至高速口時(shí)，突發(fā)傳動(dòng)軸斷裂故障，考慮到配件要次日才能送達(dá)，所站主動(dòng)準(zhǔn)備餐食并為他們安排住宿，使他們?cè)诮辜钡却懈惺艿搅藴嘏c關(guān)懷。
三面錦旗，雖承載著不同的故事，卻閃耀著同一份赤誠初心。蘇宏圖收費(fèi)所用服務(wù)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)證明交通窗口的價(jià)值，從來不只是“收費(fèi)放行”，而是用一次次伸手，一句句問候，把“人民交通為人民”寫在路上，暖在心里，讓交通窗口的光和熱，照亮過往司乘的前行路。?
